Muchas atenciones
Combina lo mejor de ambos mundos! Potencia tu Chatbot inteligente con la asesoría en línea de un asesor humano.
Atención Oportuna
Siempre atento para dar atención y asesoría humana en tiempo real a todos tus clientes.
Mejor Experiencia
Mejora la experiencia del uso de tu Chatbot incorporándole asistencia humana para mejorar la atención a tus clientes.
Deskbot es una plataforma que te permite centralizar las comunicaciones de tus clientes a través de diversos canales (por ejemplo tus Chatbots) en un sólo lugar, para monitorear las conversaciones y participar de ellas y así ofrecer una atención personalizada y oportuna cuando se requiera!
El centro es el cliente
Combina lo mejor de ambos mundos! Potencia tu Chatbot inteligente con la asesoría en línea de un asesor humano.
  • ¡Toma el control de la conversación de tus Chatbots para atender consultas de forma personalizada!
  • ¡ Aprovecha tus canales al máximo! incorporando la asistencia humana a tus Chatbots inteligentes! Tus clientes sólo necesitan usar un sólo canal para ubicarte!
Atención estratégica
Que ningún cliente se quede sin respuesta! con Deskbot, monitoreas, participas, y das solución inmediata a las consultas de tus clientes.
  • INTERACCIÓN 24 X 7
  • MESA DE AYUDA ESPECIALIZADA
  • INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL
  • NOTIFICACIONES EMERGENTES
Desde un solo lugar
Multicanal
Usa Deskbot para centralizar los diferentes mensajes que recibes de tus clientes a través de Facebook, Skype o desde tu propia página Web y dales atención inmediata desde un sólo lugar.
¡Practicidad!
Un cliente que se ve obligado a repetir su problema en muchos canales es un cliente insatisfecho! con Deskbot revisa el historial de conversación para entender todo el contexto y hazle saber que estás comprometido con su solución!
Con Ticketing maneja atenciones 24X7
Modo Offline
¿No hay asesores en línea después de las 6pm?, Deskbot ofrece a tus clientes dejar un ticket de atención, de esta forma sus consultas son almacenadas y canalizadas para cuando los asesores disponibles!.
Campañas personalizadas
Deskbot te permite generar valor para tu negocio creando campañas y mensajes personalizados que serán enviados masivamente a tus clientes.
¡Envía el mensaje exacto en el momento adecuado!
Genera Ventas
Aprovecha las consultas de tus clientes para ofrecerles algo personalizado y de valor.
Un solo Canal
Incrementa tus ventas al enviar la información oportuna por el mismo canal que se han realizado las consultas y lleva la experiencia de atención al cliente a otro nivel.

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